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芜湖玛丽亚医院坑人再遭投诉

2018-03-04 13:52   来源:未知

  

看到医院打出的PPH微创痔疮手术“治疗效果好,治疗时间短,无疼痛,不影响工作,第二天就可以正常上班”的广告宣传,市民龚先生带着一直被痔疮困扰的爱人前去治疗,可是手术过后龚先生的爱人却疼痛难忍,手术当晚整夜无法入睡,术后休息了近一周时间才能正常上班。4月8日,龚先生致电本报新闻热线,质疑这家医院广告宣传与实际效果不符,涉嫌虚假宣传。那么,究竟事实是怎样的呢?记者进行了调查。  据龚先生介绍,他的爱人一直被痔疮所困扰,想要做手术却又很怕疼,龚先生为此查询了不少资料,他了解到有一种名为PPH的微创治疗手术“治疗效果好,疼痛轻微,手术时间短,病人恢复快”。他在芜湖玛丽娅医院的网站上看到,该院的肛肠科正宣传此类手术,该医院网页打出的是“PPH技术指定推广中心”的宣传图片。经过网上咨询,他了解到该医院每天只能做3例该手术,经过2次预约,4月1日龚先生带着爱人在该医院做了痔疮手术。  在手术过程中院方采取了局部麻醉,龚先生妻子没有太大的痛感,可没有想到的是,手术过后,龚先生的爱人却疼痛难忍,“她疼得整夜无法入睡,医生开了止疼片吃了也没效果。”看着爱人难受,龚先生心疼不已,“我们两人都有医保,本来前往公立医院手术可以报销,就冲着这里宣传‘无痛微创’手术而来,没想到术后却还是如此疼痛,这不是坑人吗?”  4月8日,记者打开该医院的网站,点击肛肠科,发现该网站上有“PPH治‘痔’金标准”、“PPH技术指定推广中心”的字样,在文字介绍上,有“芜湖玛丽娅医院的微创手术是现如今治疗痔疮十分先进的技术,微创手术无需开刀,它的特点就是手术不出血,痛苦小”,还有“微创手术治疗痔疮无需住院,术后24小时就能正常排便,头天手术,第二天即可上班”等内容。  那么,为何网页宣传广告与龚先生反映的情况相差这么大呢?4月9日上午,记者约好该医院相关负责人刘女士及患者家属龚先生现场沟通。刘女士表示,了解龚先生的投诉后,她召集了相关医生开会了解患者情况,经主治医生介绍,由于患者病症为多发性外痔,而PPH微创手术主要用于重度内痔的手术治疗,不适用于外痔手术,且治疗费用较贵。主治医生为龚先生的爱人施行了激光微创手术,并且按照优惠活动的承诺,只收取了980元的手术费用。刘女士为了证实自己的说法,提供了《外科学》相关资料、龚先生爱人签署的手术知情同意书及收费明细。  龚先生对于刘女士的说法并不认同,“我在网络预约咨询时就明确表示要做PPH无痛微创手术,与主治医生现场沟通时,我也强调要求无痛手术,虽然没有再次申明是要做PPH手术,但是如果医生认为患者情况不适宜而做了调整,应当在手术前明确告知,给患者考虑选择的机会。”  对于龚先生的质疑,刘女士表示医生根据病症采取合适的医疗手段,可能在与患者术前沟通上有所欠缺,让患者产生了误解,对此她代表医院方面向龚先生道歉,“我们会在咨询医生与主治医生的衔接上,以及患者手术前的沟通上进行调整,避免以后此类误会的发生。”事后,刘女士也表示愿意为龚先生的爱人提供免费的术后保养及咨询。  记者 顾娅

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