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[转载]315维权:秀域古方减肥美容公司欺诈消费者虚假宣传

2018-06-14 06:24   来源:未知

  

2013年8月,受秀域古方减肥美容机构杨泗庙的员工如院长曾丽,美容师李小洁,护士吴杭等人的强烈推销,预定了深蓝项目,第一次接触的是他们的深蓝高科技老师夏苗,由曾丽,李小洁陪同,夏苗见到我的腹部的松弛,下坠,皮肤纤维断层的情况,很自信的告诉我,两个疗程的深蓝,可以让我达到平躺的效果,并且将我站立和平躺的效果分别照相,以图片的形式展示给我看,我很认真地多次和夏苗确认效果,她很确定的告诉我,可以达到平躺的效果,当时曾丽和李小洁都在场可以作证。即使这样,我依然没有当场缴纳全额款项,还是回来斟酌了几天,并且多次去杨泗庙店和院长曾丽,美容师护士确认,是否可以达到夏苗承诺的平躺效果,如果不可以就直接告诉我,我就不办了,但是曾丽及他们店的员工统一口径的告诉我,既然夏苗老师承诺了你的效果,她很有经验,肯定是可以达到效果,他们对他们的高科技老师深信不疑。于是在他们这么肯定的多次答复下,我交了全款,确认了2个疗程的治疗。合计金额50400元整,拒绝签订合同,拒绝开具正规机打税务发票只原意提供手写的收据。

在做了2到3次的时候,我和曾丽说,我觉得没有什么效果,这时曾丽还是很自信的说,那请和我们的高科技老师交涉,了解情况,他们会更专业一些,于是我就找到夏苗,我说没有什么效果,夏苗原话:“你慌什么啊,这才坐了几次,后面还有十几次呢,肯定会有效果的,别慌别慌,放心做吧。”回来后我和曾丽也沟通,曾丽他们依然很相信他们的夏苗老师,说既然老师说了肯定有效果,就一定会有效果,放心吧。所以我就继续在做这个治疗,并且按照他们说的需要给腹部皮肤补水,擦保湿乳液或者精油,而且配合他们给我的塑身仪为我腹部治疗,等到我做到11次的时候,陈石(他们另一个深蓝老师)告诉我他把我的腹部照片拿到了北京湖南上海等地的高科技主管总监看了,说深蓝根本无法到达我平躺的效果,并且皮肤松弛断层的情况就算再做10个疗程也不可能达到平躺的效果,杨泗庙店美容师潭惠玲可以作证。第二天我就找到杨泗庙店院长理论此事,并且要求他们全额退款,这种恶意的夸大疗效的欺诈行为实在是令人发指,曾丽当时就说她没有权利作主,需要上报公司(即秀域古方减肥武汉分公司),我一直催促曾丽办理退款事宜。2013年12月起截至到2014年3月,前后接触了他们的武汉高科技主管,武汉大区经理,小区经理,大区副经理,客服主管,大区高科技总监等一系列各大经理共计4次谈判,他们武汉大区经理告诉我她承认夏苗有夸大疗效的推销产品的事实,但是她只能退我一个疗程钱,理由就是因为我第二个疗程只做了三次,我就把这个疗程的钱退了,第一个疗程你都已经做完了,我已经付出了成本我不能退钱,我告诉她:因为你们虚假的宣传夸大的推销,造成了我浪费时间和精力去做个无效的项目,你们秀域一贯秉承无效退款的宣传,难道都是欺骗消费者吗?而且我多次确认是否可以达到你们承诺的效果,你们老师都可以很肯定地告诉我可以,让我放心。如今效果不能达到,在你们承认你们过渡推销和虚假宣传的条件下,不愿意全额退款。而且说:如果第一个疗程我只做了三次就提出退款,就可以全额退款,这是什么理论呢?因为他们给我服务了,所以我就要为他们错误的行为买单,达不到效果也要买单,这不是霸王理论吗。

经过了多次的沟通后,秀域一直无法给我一个积极正面的满意答复,一直在为他们的违法行为找借口。拒绝退款。所以我希望媒体可以介入,还我公道。不仅要求全额退款,还需要赔偿我精神损失费,误工费等,我现在要求双倍赔偿。

法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》(1996年3月15日国家工商行政管理局令第50号公布)是为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定制定的办法。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

希望媒体联合有关部门可以尽快地协助和受理我的事情,并且一定要监督并管理秀域这样忽视法律法规的严重违法行为的企业,不仅以欺诈手段欺骗诱导消费者,还存在严重偷税漏税嫌疑逃避法律责任(拒绝签订白纸黑字的合同),有关部门应该严肃处理以欺诈的手段获得不法利益,坑害消费者的可耻行为,取缔这样违法乱纪的垃圾企业,保护更多的无辜消费者的利益,避免更多的无辜消费者受骗,维持整个社会的安定和团结,共创和谐社会。

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