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投诉主题:佰仟金融欺骗客户

2018-08-11 00:34   来源:未知

  

本人于2016年1月份向佰仟金融办理分期购买手机业务,如今因个人按揭贷款买房,经过查证才得知在佰仟金融在我不得知的情况下,向哈尔滨银行龙青支行办理了贷款业务,因今年2.3月份出现了逾期,当时因本人个人原因分别把佰金金融的业务2.3月份的分期业务还款时间迟了7天,现在影响到银行放款,放款需出示哈尔滨银行龙青支行的无逾期欠款证明,5月3号打电话向佰仟金融了解情况,他们客服表示不能马上给到我需要一个星期的流程办理,而且本人多次核实,佰仟金融表示承诺在5月10号周三6点发送电子档到我的qq邮箱里,但目前为止还没收到关于哈尔滨银行青龙支行的无逾期欠款的证明,在此之前哈尔滨银行龙青支行的电话0451-53634871一直打不通「没人接电话」,而哈尔滨银行电话400-609-5537也很难打得通,接通后也说这个不归他们管,让我联系龙cankaoxiaox.com青支行!,而佰仟那边答应了我5.10号周三给我的无逾期欠款证明不单单没有收到,我让他们转他们负责人电话,让他们领导和我说他们表示不能答应,现在又说周五一定给我发送!

  以下投诉是否可成立。

  佰仟金融在我不知情的情况下向哈尔滨银行龙青支行办理了贷款!导致目前向银行贷款出了严重问题。客服不作为,佰仟公司不作为不负责!

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