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普惠快信暴力催收,公司自身失误却让消费者承担资金责任

2018-04-19 19:44   来源:未知

  

本人在2016年10月26日在普惠快信公司办理了手机分期,与2018年2月10日提交了提前全额还款的申请,由于公司工作人员处理不当并未扣除,事后让本人进行多还一期的处理!本人在26号还款时间前给该公司邮箱发表说明,该公司邮箱回复表示经处理可以按照提前还款的金额处理不用多还一期!后给客服打电话办理,客服却拒不受理,还谩骂本人!本人一气之下,拒不还款,直至越期20多天,该公司催收人员对本人实施了群发恶意诋毁短信,给本人造成了不可估量的影响,威逼之下多还了一期,本人以公司邮箱进行投诉,该公司让员工道歉处理,可本人名誉损坏严重!当时工作人员让我还了一期告知本人第二天办理提前还款并申请减免,本人按照公务人员所说实行,可得到的结果却不让办理,后又多次与该公司交涉与员工交涉无果,其工作人员态度恶劣,本人由于工作原因,不堪受期骚扰,于2018年4月18日一共结算了最后两期,结束了此次交易!至此原提前还款金额为694元,本人因其公司原因还至966元,金额不多,但本人深受其害,由于其骚扰,本人工作生活,信誉等皆不同程度收到影响,心力疲乏,深感受到不正规公司的欺辱,请求给予公正的处理,也希望得到一丝正气的支持

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