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中山达兴斯柯达4S店,以旧充新,而且不退我订金

2018-08-11 01:37   来源:未知

  

10月2日在车展上订了一台大众斯柯达晶锐,当时要求只要8月份后生产的车,销售员肯定的回复说有现车,决对是8月份后生产的车,于是开心的签了合同,直接交了5千元订金。

本来买车是件开心的事情,现在才知道简直就是噩梦的开始!真没想到自己一样在4S店混了4年多的老销售员也被这等无良黑店给坑晕了。

10月7日准备好供车资料和老婆一起到了4S店办手续,销售员说:不好意思,没有现车了,要给我从厂家订车。想着订金已经交了,虽然不开心但是也要等,合气生财!到了10月15号销售员来电说贷款银行已批,现在只等车到了就可以来办上牌了。心里还挺开心的。

到了20日,销售员来电说车到了,让我来店看车,我带上二位同事直奔去.销售员指着一台满是灰的车对我们说:就是这台车,昨天到的。围车一圈,凭着几年的卖车经验,马上能断定此车一定不是刚到的车,4条胎有一定的磨损,整车没有厂家新车的薄膜车贴,车身还有几很细的划痕,打开机仓一看,TMD二月份生产的车?新的刚到的?销售员还是说刚到店。死不承认是库存车。后面我要求提供厂家调车表,销售员说那是公司机密,不提供给客户看,于是沟通无效的情况下,我要求叫主管出来谈。

最后找来一位曾主管,他承认了此车是之前的加了大包围的展车(就是平日在展厅的样车,有车展等店外活动就外出展示的车)。拆了大包围就说是新到的车,TMD真黑.(要知道我们是同行,外行的不知这种黑店坑了多人)我说不要这台车,请给我8月后产的车.对方答应给我们到别的经销商找找看.

几天之后来电说还是没车(现在想在其实根本没有找)...于是我要求退定金.他们态度立马很恶劣,说他们公司从来都不退订,给我三种选择:一、就要此车,二加钱订新款,三选其它车型补差价.天呢??没车也不退定,是正常人做的事情吗?我公司也是卖车的,如是我们单方的原因,从来就是马上申请退款,赔理道歉.真的没想到还有这种抢钱的黑店.难道说合资车就是这么的牛吗?

还有更无礼在后面呢。一连几天都不肯退钱,还是给我三种选择:1就要此车,二加钱订新款,三选其它车型补差价.不是我的错,决不妥协,没车就坚决退款。

商量无果后,我打了斯柯达总公司的投诉热线反应了此情况。过了一天销售员就主动来电说给我在东莞找到一台8月产的车,是红色的,我一个30几岁的大男人真的很难接受红色,但是跟老婆商量后觉得又不退订,没办法只能接受,以后给老婆开也可以.于是去到店里跟销售员说就换红色的。

本以为此事经过了一个月终于解决了,没想到更可恶的还在后面,销售员吴少君说换红色可以不过还要加钱。我们问为什么还要加钱,人家说是公司决定的,是人工费跟调车费。妈的,真不要脸,也亏他说得出口!我质问,为什么要人工费跟调车费,签合同时是你自己保证说有8月份后的现车,不用等,办好手续就可以上牌了,现在你耽误了我们这么久没车不说,终于找到车了,颜色也跟你妥协了,你还要人工费,难道不是你的工作范围内吗,由于你们公司的欺骗,不承认自己的错误也算了,从东莞到中山几百元的拖车费也要计较,太过分了,希望你可以跟你们公司商量一下这个问题,销售员吴少君态度强硬的说不用商量,这是公司决定的,于是再一次谈不扰,我跟老婆气愤的离开!

到今天都一直没有消息,于是我打电话去问到底想怎么解决,对方直接说公司要求我们必须加二千元才给调车,要不免谈。我真是想不明白了,凭什么让我们加钱,是你们没车给我,找车的是你们,不是我。(还说什么人工费拖车费啊什么的)当初签合同是承诺我是8月份的车,给我提供的是一台2月生产的超长库存车,现在无法给我8月后生产的车,还不肯给客户退钱,还要强买,加钱.真的超黑,难道顾客不是上帝吗?给你生意你做不来,做不了就该退钱呀。

这事现在还在僵持中,真的被这种经销售商气死了.请看后的朋友定要转告身边的朋友,买车一定要小心点,想到的一定要在合同里注明,免得将来麻烦.如朋友在中山市的,要买车千万不要到精文集团属下4S店买车,最近才听很多同行说,精文最牛,专门坑人的,中山达兴汽车贸易有限公司就是上海大众中山的代理商.同行都坑,外行的,不坑死才怪.......

到今天为止此事整整拖了一个月,买这个车真是买的身心疲惫,还不知道几时才能解决,我真的不相信这个世界还没公道了,誓死为自己讨回公道!

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