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常德澧县六合家电,售后服务质量差

2018-09-28 21:27   来源:未知

  

迪邦网():常德澧县六合家电,售后服务质量差

7月12在六合购买松下变频空调一台,购买时售货员直说松下的这一款空调噪音最小,一杯水放在上面,里面的水都不会有丝毫振动,而他们现场演示的也确实如此。然后在无数个电话催促后,购买的第四天安装员19:00上门粗糙安装,导致墙面钻开的线管口没有被盖住,留一个洞在外面。

这些都不主要的,,重要的是空调装后,主机就有很大的马达声,就像有直升机在外面飞过一样的声音,开始问安装师傅,师傅说可能是买的1.75P大功率的,有一点振动。可后面用声音越来越大,然后7月18号就开始反应,然后等到7月24号、7月kaaeth.com25号都打电话给六合反映,一直没人理。后来售货员给我售后一个经理电话,经理说这是正常现象,还让空调不让开25度一下,一般要开27/28度,试问三十七八度的天,他们家空调我开25度都热的要死,27、8度哪里有用,我就一直打电话给六合。

终于又有个经理在8月6号给我打电话了,说会安排师傅上门看一下实际情况,当天师傅也给我说等他来我们这一片装空调就来给我看,然后今天8月18号已经过完了,还没人来看空调,晚上开空调的时候噪音真的很大,影响休息,这事谁能管,为什么六合没有售后,反应达一个月的时间,六合也只是表面的电话做安排,消费者的这些问题谁能解决?

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