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香港可诺丹婷美颜美体连锁有限公司欺诈黑幕 捏造病症坑蒙拐骗

2018-11-05 14:57   来源:未知

  

 美容美发、塑身减肥、美甲化妆……随着人们物质生活水平的提高,老百姓对自己的仪容仪表有了更高要求,美容消费市场爆棚使美容业成为国内继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点,而作为国内美容业的主要经营场所——各类美容院,经历单店、多店到现在各种类型连锁形式美容院的发展历程。市场做大了,问题也越来越多的见诸报端:职业素质不高,强买强卖、虚假宣传功效、价格混乱、产品质量低下等等。  在浙江消保委的大量投诉中,《市场导报》记者决定对拥有全国600多家连锁美容院(据其官方网站,仅杭州就有60多家门店)的香港可诺丹婷美颜美体连锁有限公司门店进行历时半个多月的体验式调查。  可诺丹婷如何拉客?如何耸人听闻捏造各种病症,推销高价化妆品及会员卡?又如何夸大宣传产品功效令消费者就范?请看本期调查——  虽然以香港打头的公司名称气派十足,不过这是一家家隐蔽在居民楼和办公楼里的微型连锁美容店,一个房间或一个房号就可以开展业务,散发免费美容传单是它们最主要的营销拉客方式。  走进美容院,她们与你亲切地手挽手,在柔声细语的交谈中,你会被“诊断”出各种各样的病症。  她们声称经过专业培训,取得各种资格证书,以中医通经络手法,配合与雅诗兰黛同厂家生产的产品保养疗程,可以“治愈”你的症状。连哄带骗威胁,似乎不在这里办卡,你这些病永远好不了。  她们通常以极热情态度邀请你免费美容体验,但当你一上美容床,一群美容师就一拥而上,似乎不掏钱就很难下得美容床。  然而,打着纯植物、量身定制和高科技元素口号,价格动辄上千、上万元的化妆品和内衣真的靠谱吗?  强悍营销:街头强“拉客”  半个月前,记者接到瑞安市工商局人员爆料,称多次接到女性消费者“到虹桥路经常被美容院男‘调查员’骚扰,而且还拉拉扯扯”的投诉,工商局进行暗访,发现确有其事。  瑞安工商记录下了暗访情况:在新族家电广场前的人行道上,3位男青年手中拿着问卷表,一看到年轻女性就尾随,要求她们做一下问卷调查,被拦截的人大多数不愿意搭理,但也有人驻足配合“调查”。  工商人员佯装在新族广场附近逛街。没走几步,“调查员”A凑上前来,并一直不停提问。  A:有没有听说过“可诺丹婷”?  工商:没听过,也不感兴趣。  A:不了解没关系,帮我回答几个问题,一会儿就好。  工商人员假装推辞了几次,然后应允下来。  刚回答完A问题,又凑上来一“调查员”B,工商人员根据他们的要求填写了姓名和年龄,但两个“调查员”依然不肯放行,他俩一唱一和游说着工商人员去门店投递问卷表。  B:公司对我们有任务的,每个人需要完成15个名额。  工商:内容已经回答了,好了吧?  B:为了感谢你对我们工作的支持,今天送你一张养生卡,可以凭卡到我们公司进行手诊和面诊。  工商:不用了,调查已经做了,我们要走了。  B:那你帮我们去服务台投问卷表吧,有问题可以过来咨询。  工商:你们自己投就好了嘛。  B:不行的,自己投就作废了。  工商:我们真的赶时间。  B:如果自己投的话,经理会说我们伪造的。我带你们去一下。  ……  在他们的强烈要求下,工商人员“勉强”答应,并跟随B来到位于虹桥路翡翠楼6-7号的 “可诺丹婷”美容美体门店。刚进店门,B就吆喝着门店经理助理前来接待。  这一接待,工商人员就没法脱身了。  B:经理助理,她俩刚完成了问卷,送她们一张养生卡,再简单跟她们讲一下,不要耽误太长时间。  工商:我们只是来投一下问卷表的,投好了就走。  经理助理(女):好的,你们来这边坐一下。这位经理助理马上滔滔不绝地介绍公司情况,帮工商人员分析皮肤……  男“调查员”街头强拉女客,并不只发生在瑞安。在杭州,导报记者同样发现男“调查员”身影,不过他们内部自称为“品牌宣传员”。借着店庆、活动优惠、免费体验等由头,他们不停向女性路人搭讪。  “杭州老客比较多,我们(拉客)任务不那么重。”7月6日中午时分,在宏都宾馆商务楼B座816室可诺丹婷宏都分院,三名大汗淋漓的男宣传员将一名30岁上下的女顾客以免费美容的名义带到了美容院,只见美容院多名人员一拥而上,推销、接待不亦乐乎。  在场的一名男宣传员告诉导报记者,整个杭州55家可诺丹婷分店,像他这样的男宣传员一共有55名。他们并不固定在一家美容院,而是在各家可诺丹婷门店间按需要调动,在街上流动性拉客。因为该分店体验顾客多,该男调查员非要将导报记者带到延安路上的明珠百货店做体验。  “看诊”结果:记者全身是病被 “宣传员”带到美容院后,通常可诺丹婷人员会替消费者做“面诊”和“手诊”。

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